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En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos buscando a nuestro próximo/a EJECUTIVO SOPORTE GLOBAL VENTAS para sumarse a la Gerencia de GLOBAL SALES SUPPORT en Santiago de Chile. Serás protagonista en gestionar y atender solicitudes de facturación y post venta a través de los canales de contacto teléfono, chat y casos, para clientes de empresas públicas (ChileCompra) y privadas del mercado CL, PE, CO y EC, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

● Gestionar solicitudes de facturación y post venta a través de los canales de contacto: teléfono, chat y casos.

● Mantener el orden y el control de los casos, llamadas y chat diarios, asegurando respuestas a los clientes dentro de los SLA establecidos.

● Realizar procesos de facturación y refacturación para empresas públicas y privadas.

● Analizar casos complejos para identificar oportunidades de mejora en los procesos.

¿Qué necesitas para despegar en este rol?

● Ser técnico en Administración de Empresas o contar con estudios afines (ideal).

● Es indispensable que cuentes con al menos 3 años de experiencia laboral en funciones similares.

● Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace, Sabre, Salesforce y SAP, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!

● Será un plus si además cuentas con experiencia en ventas.

● We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we're flying in the same direction!

¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

● Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.

● Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.

● Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.

● Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!

● Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

¿Dónde y cómo trabajarás?

● Ubicación: Santiago de Chile

● Jornada: Turnos rotativos.

● Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.

● Modalidad: Híbrida.

Antes de postular, ten en cuenta:

● Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.

● Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).

● Adjunta tu CV solo en formato PDF.

● En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

¿Te animas a volar con nosotros?

¡Postula ahora y súmate a este viaje!